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已审客运员练习题
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旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。

答案:B

解析:含有锂电池的电动轮椅除外。

已审客运员练习题
1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日10点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。改签费应当:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-f61b-c049-4dd1947ed100.html
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根据《铁路劳动安全》如果身上着火应及时脱去衣服或就地打滚进行灭火,也可向身上浇水,用湿棉被、湿衣物等把身上的火包起来,使火熄灭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ef73-c049-4dd1947ed100.html
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因恶劣天气影响列车正常运行,车站应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-1e82-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验是指铁路运输企业对()与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d398-c049-4dd1947ed100.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-eb3f-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人旅客乘车的儿童,年满()的应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0a9e-c049-4dd1947ed100.html
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铁路法规定:旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e8f4-c049-4dd1947ed100.html
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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日20点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。应当收取改签费:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-f876-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定, 同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c56f-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站,按学生证优惠区间内与()办理补收票价差额手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-93a4-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题

旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。

答案:B

解析:含有锂电池的电动轮椅除外。

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已审客运员练习题
相关题目
1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日10点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。改签费应当:( )。

A. 不予收取。

B. 收取票价的5%

C. 收取票价的15%

D. 收取票价的40%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-f61b-c049-4dd1947ed100.html
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根据《铁路劳动安全》如果身上着火应及时脱去衣服或就地打滚进行灭火,也可向身上浇水,用湿棉被、湿衣物等把身上的火包起来,使火熄灭。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ef73-c049-4dd1947ed100.html
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因恶劣天气影响列车正常运行,车站应()。

A. 及时公告旅客列车受影响情况

B. 组织人员向旅客做好晚点列车的宣传、解释和秩序维护工作

C. 在服务处所做好旅客宣传和服务工作

D. 引导旅客合理调整出行方案,及时增开退票和改签窗口

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-1e82-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验是指铁路运输企业对()与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

A. 实行车票实名购买的车票记载的身份信息

B. 购买的车票记载的信息

C. 购买的车票

解析:

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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-eb3f-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人旅客乘车的儿童,年满()的应当购买儿童优惠票。

A. 6周岁

B. 6周岁且未满16周岁

C. 14周岁

D. 6周岁且未满14周岁

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0a9e-c049-4dd1947ed100.html
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铁路法规定:旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e8f4-c049-4dd1947ed100.html
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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日20点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。应当收取改签费:( )。

A. 不予收取。

B. 收取票价的5%

C. 收取票价的15%

D. 收取票价的40%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-f876-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定, 同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,()。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 有组织

D. 无误乘

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c56f-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站,按学生证优惠区间内与()办理补收票价差额手续。

A. 前方停车站

B. 后方停车站

C. 发到站最近列车停靠站

D. 前方三等以上车站

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-93a4-c049-4dd1947ed100.html
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