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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票()有效。

A、 当日

B、 当次

C、 当日当次

D、 按指定乘车日

答案:C

解析:

已审客运员练习题
旅客列车停运时,车站应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-22d9-c049-4dd1947ed100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,旅客发站通知到站的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d550-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间()分钟,按()无效,重新补票处理。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-cfa5-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生疑似旅客食物中毒时,由于处置后续工作多,可不配合监督、医疗和疾控机构现场工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-f827-c049-4dd1947ed100.html
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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日20点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。应当收取改签费:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-f876-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,联程车票是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d632-c049-4dd1947ed100.html
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距票面乘车站开车前48 小时以上改签时或开车前不足 48小时改签票面乘车日期及以前的列车时以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时均不收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-00f1-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,人工售票窗口可凭购票人提供的乘车人有效身份证件或有效身份证件信息发售车票。
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单选题
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票()有效。

A、 当日

B、 当次

C、 当日当次

D、 按指定乘车日

答案:C

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已审客运员练习题
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旅客列车停运时,车站应()。

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

解析:

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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,旅客发站通知到站的内容包括( )。

A. 发、到站

B. 车次

C. 服务需求

D. 到达日期

E. 车厢号

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。

A. 补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款

B. 补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

C. 按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款

D. 补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间()分钟,按()无效,重新补票处理。

A. 超过40,乘车

B. 低于40,乘车

C. 低于30,原票乘车

D. 超过30,原票乘车

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。

A. 持有铁路乘车凭证的人

B. 持有铁路有效乘车凭证的人和同行免费乘车儿童,根据铁路货物运输合同押运货物的人

C. 持有铁路有效乘车凭证的人

D. 铁路有效乘车凭证及铁路乘车证的人

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车站发生疑似旅客食物中毒时,由于处置后续工作多,可不配合监督、医疗和疾控机构现场工作。

解析:积极配合监督、医疗和疾控机构现场工作

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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日20点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。应当收取改签费:( )。

A. 不予收取。

B. 收取票价的5%

C. 收取票价的15%

D. 收取票价的40%

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,联程车票是指()。

A. 在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票

B. 旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票

C. 前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

D. 前段车票到站与后段车票发站须为同一铁路客运营业站

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距票面乘车站开车前48 小时以上改签时或开车前不足 48小时改签票面乘车日期及以前的列车时以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时均不收改签费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-00f1-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,人工售票窗口可凭购票人提供的乘车人有效身份证件或有效身份证件信息发售车票。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-b260-c049-4dd1947ed100.html
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