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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定,车票应通过()方式购买。

A、 车站售票窗口、自动售票机

B、 中国铁路 12306 网站(含铁路12306移动端)

C、 订票电话

D、 铁路车票销售代理人的售票处

答案:ABCD

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定, 除()外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-00ad-c049-4dd1947ed100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,旅客发站通知到站的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d550-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a578-c049-4dd1947ed100.html
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旅客韦某购买了4月25日的车票,因故不能出行,4月20日到车站改签了4月30日的车票,4月21日去办理退票,请问应核收()退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0934-c049-4dd1947ed100.html
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客运作业人员(含客运值班干部,安检、保洁等委外人员) 不晚于本站首趟列车开车前( )分钟到岗,进行候车区域巡视、设施设备检查,做好营业准备,结合当地旅客出行习惯并视旅客站外等候情况灵活调整开站时,但开站办客时间最晚不晚于本站首趟列车开车前 30 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e511-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-0597-c049-4dd1947ed100.html
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车站车站突发大客流时,坚持落实“()”的原则做好乘降组织和站台秩序维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4444-c049-4dd1947ed100.html
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组织旅客出站时,在列车出站后及时清理,(  )无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6508-c049-4dd1947ed100.html
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旅客限制随身携带“非自喷压力容器日用品”单体容量不超过()毫升,每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-9ba5-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生旅客疑似旅客食物中毒时,车站应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-f5ab-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
(
多选题
)
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定,车票应通过()方式购买。

A、 车站售票窗口、自动售票机

B、 中国铁路 12306 网站(含铁路12306移动端)

C、 订票电话

D、 铁路车票销售代理人的售票处

答案:ABCD

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已审客运员练习题
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定, 除()外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 购买全价票的儿童

B. 需要乘坐旅客列车通勤上学的学生

C. 铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童

D. 承运人同意在旅途中监护的儿童

解析:

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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,旅客发站通知到站的内容包括( )。

A. 发、到站

B. 车次

C. 服务需求

D. 到达日期

E. 车厢号

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d550-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 12306APP

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a578-c049-4dd1947ed100.html
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旅客韦某购买了4月25日的车票,因故不能出行,4月20日到车站改签了4月30日的车票,4月21日去办理退票,请问应核收()退票费。

A. 0%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0934-c049-4dd1947ed100.html
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客运作业人员(含客运值班干部,安检、保洁等委外人员) 不晚于本站首趟列车开车前( )分钟到岗,进行候车区域巡视、设施设备检查,做好营业准备,结合当地旅客出行习惯并视旅客站外等候情况灵活调整开站时,但开站办客时间最晚不晚于本站首趟列车开车前 30 分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e511-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应()。

A. 尽快与被困旅客取得联系

B. 做好被困旅客安抚和安全提示

C. 立即通知电梯维保人员到场处置

D. 被困旅客如发生身体不适等问题车站工作人员应联系医疗机构救治

解析:

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车站车站突发大客流时,坚持落实“()”的原则做好乘降组织和站台秩序维护。

A. 先上后下、排队上车、重点优先

B. 先上后下、有序上车、重点优先

C. 先下后上、排队上车、重点优先

D. 先下后上、排队上车、加强引导

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4444-c049-4dd1947ed100.html
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组织旅客出站时,在列车出站后及时清理,(  )无滞留人员。

A. 站台

B. 通道

C. 候车室

D. 检票口

解析:

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旅客限制随身携带“非自喷压力容器日用品”单体容量不超过()毫升,每种限带1件。

A. 100

B. 120

C. 160

D. 180

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-9ba5-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生旅客疑似旅客食物中毒时,车站应( )。

A. 立即向铁路疾控所和卫生监督所报告

B. 稳定旅客情绪,对有关人员进行登记

C. 封锁现场,封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设施设备、中毒人员的呕吐物、排泄物等

D. 积极配合监督、医疗和疾控机构现场工作

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