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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以()旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A、 记录

B、 保存

C、 查询

D、 在铁路服务过程中使用

答案:ABD

解析:

已审客运员练习题
以下()失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-abd8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。 如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-7c5f-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a578-c049-4dd1947ed100.html
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车站发现需要特殊照顾的重点旅客,必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ce30-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a7b9-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客遗失()物品,不负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-88dc-c049-4dd1947ed100.html
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上(下)道作业时,必须走站台两端,不得翻越站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cf18-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-eaf3-c049-4dd1947ed100.html
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旅客韦某购买了4月25日的车票,因故不能出行,4月20日到车站改签了4月30日的车票,4月21日去办理退票,请问应核收()退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0934-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,席位是指车票载明的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d8ca-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
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多选题
)
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以()旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A、 记录

B、 保存

C、 查询

D、 在铁路服务过程中使用

答案:ABD

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已审客运员练习题
相关题目
以下()失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

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《铁路旅客运输规程》规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。 如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()移交下车站。

A. 车次

B. 品名

C. 件数

D. 时间

解析:

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 12306APP

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车站发现需要特殊照顾的重点旅客,必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ce30-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a7b9-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客遗失()物品,不负责保管。

A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 贵重物品

D. 现金

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上(下)道作业时,必须走站台两端,不得翻越站台。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cf18-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-eaf3-c049-4dd1947ed100.html
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旅客韦某购买了4月25日的车票,因故不能出行,4月20日到车站改签了4月30日的车票,4月21日去办理退票,请问应核收()退票费。

A. 0%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0934-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,席位是指车票载明的()。

A. 座位位置

B. 座席位置

C. 铺位位置

D. 车厢

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d8ca-c049-4dd1947ed100.html
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