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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到()换取。

A、 中国铁路 12306 网站

B、 车站售票窗口

C、 铁路车票销售代理人的售票处

D、 车站自动售票机

答案:BD

解析:

已审客运员练习题
旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a073-c049-4dd1947ed100.html
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组织旅客出站时,在列车出站后及时清理,(  )无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6508-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组应急饮食品调度命令后,重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的( )位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-81b5-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-b7e3-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-cbee-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对进 、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-24db-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-a481-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-139e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息,盖有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-2b4b-c049-4dd1947ed100.html
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动车组晚点( )及以上时,站车应及时公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6757-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
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多选题
)
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到()换取。

A、 中国铁路 12306 网站

B、 车站售票窗口

C、 铁路车票销售代理人的售票处

D、 车站自动售票机

答案:BD

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已审客运员练习题
相关题目
旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。

解析:累计不超过600毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a073-c049-4dd1947ed100.html
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组织旅客出站时,在列车出站后及时清理,(  )无滞留人员。

A. 站台

B. 通道

C. 候车室

D. 检票口

解析:

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车站接到动车组应急饮食品调度命令后,重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的( )位置。

A. 列车长

B. 前组餐车

C. 后组餐车

D. 前后组餐车

解析:

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 45

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-b7e3-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-cbee-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对进 、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-24db-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-a481-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。

A. 家庭居住地和学校所在地不在同一城市时

B. 附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证

C. 优惠区间应加盖院校公章

D. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息,盖有()。

A. 残疾人联合会公章

B. 安全检查标志

C. 公安部门公章

D. 国际导盲犬联盟标识“ IGDF”

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-2b4b-c049-4dd1947ed100.html
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动车组晚点( )及以上时,站车应及时公告旅客。

A. 30分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 1小时

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6757-c049-4dd1947ed100.html
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