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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。

A、 补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款

B、 补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

C、 按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款

D、 补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

答案:C

解析:

已审客运员练习题
车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-09ff-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应()儿童优惠票价补售同席儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-9a3e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-5dfb-c049-4dd1947ed100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-19a8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,除按规定补票外,并加收()的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-4472-c049-4dd1947ed100.html
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车站突发大客流时,在“候车组织”方面,必要时,可在提前通知列车做好准备的情况下“以车代候”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-3e40-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-cfa5-c049-4dd1947ed100.html
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被困电梯轿厢内的旅客如发生身体不适等问题车站工作人员应联系医疗机构救治,影响旅客旅行时应做好退票、改签等服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-07ed-c049-4dd1947ed100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,旅客发站通知到站的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d550-c049-4dd1947ed100.html
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客运车站各处所关闭前()分钟,车站应通过广播、引导系统对关闭时间提前进行宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e0b8-c049-4dd1947ed100.html
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单选题
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。

A、 补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款

B、 补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

C、 按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款

D、 补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

答案:C

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已审客运员练习题
相关题目
车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。

A. 客运值班员

B. 站长

C. 电梯维保人员

D. 取得特种设备(电梯)安全管理员证的工作人员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-09ff-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应()儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 等级

B. 坐席

C. 等级卧席

D. 等级坐席

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-9a3e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

解析:可在办理之日起180日以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-5dfb-c049-4dd1947ed100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。

A. 无票

B. 强占列车、车辆

C. 扰乱站车运输秩序

D. 危害铁路运输安全

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,除按规定补票外,并加收()的票款。

A. 所乘区间应补票价50%

B. 票面乘车区间应补票价50%

C. 应补票价50%

D. 已乘区间应补票价50%

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车站突发大客流时,在“候车组织”方面,必要时,可在提前通知列车做好准备的情况下“以车代候”。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-3e40-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。

A. 持有铁路乘车凭证的人

B. 持有铁路有效乘车凭证的人和同行免费乘车儿童,根据铁路货物运输合同押运货物的人

C. 持有铁路有效乘车凭证的人

D. 铁路有效乘车凭证及铁路乘车证的人

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-cfa5-c049-4dd1947ed100.html
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被困电梯轿厢内的旅客如发生身体不适等问题车站工作人员应联系医疗机构救治,影响旅客旅行时应做好退票、改签等服务工作。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-07ed-c049-4dd1947ed100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,旅客发站通知到站的内容包括( )。

A. 发、到站

B. 车次

C. 服务需求

D. 到达日期

E. 车厢号

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d550-c049-4dd1947ed100.html
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客运车站各处所关闭前()分钟,车站应通过广播、引导系统对关闭时间提前进行宣传。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e0b8-c049-4dd1947ed100.html
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