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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在()前办理,退还全部票款,不收退票费。

A、 车票发站开车时间

B、 车票发站列车实际开车

C、 列车图定到站时间

D、 列车实际到站时间

答案:B

解析:

已审客运员练习题
站内动车组换乘,不能在同一站台换乘时,应安排专人引导组织旅客通过( )或( )换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6b6a-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:()情况可以办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6047-c049-4dd1947ed100.html
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距票面乘车站开车前48 小时以上改签时或开车前不足 48小时改签票面乘车日期及以前的列车时以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时均不收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-00f1-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-85e5-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,长编组动车组列车在( )号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5f5f-c049-4dd1947ed100.html
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以下不能在车站暂存的物品是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-85c2-c049-4dd1947ed100.html
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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a073-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管,并在()进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-834f-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定, 同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c56f-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )位车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-62f8-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
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单选题
)
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在()前办理,退还全部票款,不收退票费。

A、 车票发站开车时间

B、 车票发站列车实际开车

C、 列车图定到站时间

D、 列车实际到站时间

答案:B

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已审客运员练习题
相关题目
站内动车组换乘,不能在同一站台换乘时,应安排专人引导组织旅客通过( )或( )换乘。

A. 平过道

B. 股道

C. 天桥

D. 地道

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:()情况可以办理退票。

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 因丢失购票时使用的有效身份证件而办理的车补车票

D. 加收的票款

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6047-c049-4dd1947ed100.html
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距票面乘车站开车前48 小时以上改签时或开车前不足 48小时改签票面乘车日期及以前的列车时以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时均不收改签费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-00f1-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。

解析:对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,已核减的次数不予退还。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-85e5-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,长编组动车组列车在( )号车厢之间。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5f5f-c049-4dd1947ed100.html
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以下不能在车站暂存的物品是()。

A. 一次性打火机

B. 活动物

C. 饮食品

D. 自喷压力容器

解析:

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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。

解析:累计不超过600毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a073-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管,并在()进行公告。

A. 客服场所

B. 遗失物品招领处

C. 12306网站

D. 车站

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-834f-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定, 同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,()。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 有组织

D. 无误乘

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c56f-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )位车厢之间。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-62f8-c049-4dd1947ed100.html
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