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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定:无人认领的遗失物品()处理。

A、 上机部门有关规定

B、 国务院铁路主管部门有关规定

C、 直接变卖

D、 按国家有关规定

答案:D

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-cfa5-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ed17-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,无票儿童办理进站补票时,儿童优惠票应与同行成年人所持车票席别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-95f7-c049-4dd1947ed100.html
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车站导向揭示发生严重故障时,车站要(),确保旅客乘降安全有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-48ac-c049-4dd1947ed100.html
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铁路法规定:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e71c-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e52f-c049-4dd1947ed100.html
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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cb6d-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持()的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-1e22-c049-4dd1947ed100.html
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遇大客流集中验证进站时,车站要结合实际采取设置“回”形隔离围栏等措施,安排人员在进站口做好宣传引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-c2fa-c049-4dd1947ed100.html
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客运车站配置的股道异物拾取器不超过1m,且材质绝缘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d16c-c049-4dd1947ed100.html
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(
单选题
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定:无人认领的遗失物品()处理。

A、 上机部门有关规定

B、 国务院铁路主管部门有关规定

C、 直接变卖

D、 按国家有关规定

答案:D

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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。

A. 持有铁路乘车凭证的人

B. 持有铁路有效乘车凭证的人和同行免费乘车儿童,根据铁路货物运输合同押运货物的人

C. 持有铁路有效乘车凭证的人

D. 铁路有效乘车凭证及铁路乘车证的人

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车站发生火灾、爆炸报警时应说明()。

A. 着火单位地点

B. 起火部位

C. 着火物种类、火势大小

D. 报警人姓名和联系电话

解析:

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,无票儿童办理进站补票时,儿童优惠票应与同行成年人所持车票席别相同。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-95f7-c049-4dd1947ed100.html
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车站导向揭示发生严重故障时,车站要(),确保旅客乘降安全有序。

A. 加强广播宣传

B. 在候车室、检票口、地道、天桥等关键位置设立活动车次牌、引导指示牌等

C. 加强组织力量

D. 配合公安人员维护秩序

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铁路法规定:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。

A. 从售出车票时起

B. 从检票时起

C. 从检票乘车时起

D. 从进站时起

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e52f-c049-4dd1947ed100.html
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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cb6d-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持()的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 残疾人证

D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-1e22-c049-4dd1947ed100.html
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遇大客流集中验证进站时,车站要结合实际采取设置“回”形隔离围栏等措施,安排人员在进站口做好宣传引导。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-c2fa-c049-4dd1947ed100.html
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客运车站配置的股道异物拾取器不超过1m,且材质绝缘。

解析:客运车站配置的股道异物拾取器不超过2m,且材质绝缘。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d16c-c049-4dd1947ed100.html
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