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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

A、 铁路运输企业

B、 旅客自身

C、 第三人

答案:C

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-661e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要(),妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-7ed6-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c7bf-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,短编组动车组列车在( )号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5d14-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:关于旅客携带品说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-714f-c049-4dd1947ed100.html
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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cb6d-c049-4dd1947ed100.html
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南宁局集团公司铁路灾害应急电话是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ed11-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-eaf3-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任,应以()所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-96e5-c049-4dd1947ed100.html
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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0b7d-c049-4dd1947ed100.html
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单选题
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

A、 铁路运输企业

B、 旅客自身

C、 第三人

答案:C

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已审客运员练习题
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

A. 已收与已乘区间空调票价差额

B. 未使用区间票价

C. 全程空调票价

D. 未使用区间的空调费用

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-661e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要(),妥善保管。

A. 正确交付

B. 及时上报

C. 及时登记

D. 张贴公告

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-7ed6-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c7bf-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,短编组动车组列车在( )号车厢之间。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5d14-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:关于旅客携带品说法正确的有()。

A. 儿童每人免费携带重量为10千克

B. 外交人员每人免费携带重量为35千克

C. 随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带

D. 平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装

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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内,其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cb6d-c049-4dd1947ed100.html
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南宁局集团公司铁路灾害应急电话是()。

A. 96110

B. 96116

C. 96114

D. 96166

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ed11-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-eaf3-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任,应以()所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

A. 乘车站

B. 票面发站

C. 发生单位

D. 处理单位

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-96e5-c049-4dd1947ed100.html
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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0b7d-c049-4dd1947ed100.html
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