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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,铁路运输企业承担补充赔偿责任后,()。

A、 有权向第三人追偿

B、 有权向旅客追偿

C、 无权追偿

答案:A

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6efe-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-400b-c049-4dd1947ed100.html
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安检(含旅客自弃)中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-83b5-c049-4dd1947ed100.html
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发生旅客拒绝下车向铁路要求晚点赔偿时,站车工作人员要会同公安人员在确保车站运输秩序畅通的前提下,将旅客引导至车站指定地点,耐心细致地做好解释和相关法律法规的宣传工作,取得旅客的理解和配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-30d2-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7c57-c049-4dd1947ed100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,接到车站值班员扣停列车等措施的通知后,应使用专用工具处置或下道处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-1508-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-139e-c049-4dd1947ed100.html
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客运高峰时段,电梯使用单位要在关键位置安排专人进行值守,疏导客流,引导旅客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d96b-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d1c0-c049-4dd1947ed100.html
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各种移动设备在站内作业或停留时,应在安全线以内逆向摆放,采取好制动防溜措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-da11-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,铁路运输企业承担补充赔偿责任后,()。

A、 有权向第三人追偿

B、 有权向旅客追偿

C、 无权追偿

答案:A

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。

A. 核收退票费

B. 不收退票费

C. 核收退票费和手续费

D. 不收退票费,补收手续费

解析:

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安检(含旅客自弃)中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即()处理。

A. 丢弃

B. 燃放

C. 浸湿

D. 拆卸

解析:

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发生旅客拒绝下车向铁路要求晚点赔偿时,站车工作人员要会同公安人员在确保车站运输秩序畅通的前提下,将旅客引导至车站指定地点,耐心细致地做好解释和相关法律法规的宣传工作,取得旅客的理解和配合。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-30d2-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7c57-c049-4dd1947ed100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,接到车站值班员扣停列车等措施的通知后,应使用专用工具处置或下道处置。

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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。

A. 家庭居住地和学校所在地不在同一城市时

B. 附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证

C. 优惠区间应加盖院校公章

D. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

解析:

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客运高峰时段,电梯使用单位要在关键位置安排专人进行值守,疏导客流,引导旅客安全乘梯。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d96b-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。

A. 购买有铁路儿童优惠票的人

B. 购买有铁路儿童优惠票的未成年人

C. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的人

D. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d1c0-c049-4dd1947ed100.html
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各种移动设备在站内作业或停留时,应在安全线以内逆向摆放,采取好制动防溜措施。

解析:顺向摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-da11-c049-4dd1947ed100.html
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