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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的()承担赔偿责任。

A、 因铁路运输企业有过错造成的旅客携带品毁损、灭失

B、 承运行李自接受承运时起到交付时止发生李的灭失、短少、污染或损坏

C、 旅客人身损害

D、 旅客自身健康原因造成的死亡

答案:ABC

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已审客运员练习题
听觉信号中紧急停车信号的鸣示方式为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-6985-c049-4dd1947ed100.html
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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日10点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。改签费应当:( )。
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,充电宝标注有标称电压(V)和标称容量(Ah),计算额定能量的公式为Wh=V*Ah
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定加收票款,已核减的优惠次数不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-8a75-c049-4dd1947ed100.html
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接到列车超员影响运行通报后,应停止本次列车车票发售,并加大出站口旅客车票查堵,对查出的无票旅客按规定()。
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《铁路旅客运输规程》规定:()携带品可免费携带并不计入免费携带品范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-73b6-c049-4dd1947ed100.html
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旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a5e6-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,车站售票窗口对于查询不到减价优待资质信息的旅客,可凭旅客提供减价优待凭证发售优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a368-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()采取救助措施并做好并做好记录。
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已审客运员练习题
题目内容
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多选题
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的()承担赔偿责任。

A、 因铁路运输企业有过错造成的旅客携带品毁损、灭失

B、 承运行李自接受承运时起到交付时止发生李的灭失、短少、污染或损坏

C、 旅客人身损害

D、 旅客自身健康原因造成的死亡

答案:ABC

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已审客运员练习题
相关题目
听觉信号中紧急停车信号的鸣示方式为()。

A. 一长声

B. 二长声

C. 一长三短声

D. 连续短声

解析:

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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日10点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。改签费应当:( )。

A. 不予收取。

B. 收取票价的5%

C. 收取票价的15%

D. 收取票价的40%

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 中铁快运

B. 行李

C. 旅客

D. 包裹

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e2d7-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,充电宝标注有标称电压(V)和标称容量(Ah),计算额定能量的公式为Wh=V*Ah

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-c126-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定加收票款,已核减的优惠次数不予退还。

解析:对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定加收票款,退还已核减的优惠次数。

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接到列车超员影响运行通报后,应停止本次列车车票发售,并加大出站口旅客车票查堵,对查出的无票旅客按规定()。

A. 补票票款

B. 补票并加收票款

C. 交公安部门处理

D. 加速放行

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:()携带品可免费携带并不计入免费携带品范围。

A. 老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅

B. 依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅

C. 随行婴儿使用的折叠婴儿车

D. 平衡车、滑行器等轮式代步工具

解析:

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旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。

解析:含有锂电池的电动轮椅除外。

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,车站售票窗口对于查询不到减价优待资质信息的旅客,可凭旅客提供减价优待凭证发售优待票。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a368-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()采取救助措施并做好并做好记录。

A. 责任范围内

B. 能力范围内

C. 全力

D. 尽力

解析:

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