《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。

A. 煽动旅客滞留车厢

B. 扰乱列车治安

C. 破坏铁路运输秩序

D. 用暴力手段对抗执法

A. 车站售票窗口、自动售票机

B. 中国铁路 12306 网站(含铁路12306移动端)

C. 订票电话

D. 铁路车票销售代理人的售票处

A. “先处理，后防护”

B. “先防护，后处理”

C. “先汇报，后处理”

D. “先处理，后汇报”

A. 车票发站开车时间

B. 车票发站列车实际开车

C. 列车图定到站时间

D. 列车实际到站时间

A. 两次

B. 三次

C. 四次

D. 五次

A. 车站值班员

B. 供电部门

C. 设备管理部门或单位

D. 电务部门