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已审客运员练习题

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已审客运员练习题

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

A、 22℃ -28℃

B、 24℃ -28℃

C、 26℃ -28℃

D、 25℃ -28℃

答案：C

解析：

已审客运员练习题

开车后在当日24时之前旅客改签次日及以后列车时按改签前后低票价车票票面价格的（）计改签费。

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，按规定加收票款，已核减的优惠次数不予退还。

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《铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息，盖有（）。

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站内动车组换乘，不能在同一站台换乘时，应安排专人引导组织旅客通过（）或（）换乘。

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站、车对于误乘、误降的旅客，车站无去原票到站的直达列车时，可采取短径路换乘的方式将旅客免费送回原到站。

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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过500毫升。

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车站接到动车组应急饮食品调度命令后，重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的（）位置。

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与接发列车有关的车站客运人员使用的无线对讲设备，日常守候频率应设置为（）。

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安检人员应具备中专（或同等学历）及以上文化程度。

听觉信号中紧急停车信号的鸣示方式为（）。

题目内容

(

单选题

)

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已审客运员练习题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

A、 22℃ -28℃

B、 24℃ -28℃

C、 26℃ -28℃

D、 25℃ -28℃

答案：C

解析：

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开车后在当日24时之前旅客改签次日及以后列车时按改签前后低票价车票票面价格的（）计改签费。

A. 40%

B. 20%

C. 15%

D. 5%

解析：

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解析：对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，按规定加收票款，退还已核减的优惠次数。

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A. 残疾人联合会公章

B. 安全检查标志

C. 公安部门公章

D. 国际导盲犬联盟标识“ IGDF”

解析：

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站内动车组换乘，不能在同一站台换乘时，应安排专人引导组织旅客通过（）或（）换乘。

A. 平过道

B. 股道

C. 天桥

D. 地道

解析：

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解析：

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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过500毫升。

解析：累计不超过600毫升

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车站接到动车组应急饮食品调度命令后，重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的（）位置。

A. 列车长

B. 前组餐车

C. 后组餐车

D. 前后组餐车

解析：

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与接发列车有关的车站客运人员使用的无线对讲设备，日常守候频率应设置为（）。

A. 457.725MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 467.200MHz

解析：

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安检人员应具备中专（或同等学历）及以上文化程度。

解析：高中

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听觉信号中紧急停车信号的鸣示方式为（）。

A. 一长声

B. 二长声

C. 一长三短声

D. 连续短声

解析：

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