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已审客运员练习题
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天桥、地道内设置的进、出站通道屏应显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

答案:A

解析:

已审客运员练习题
根据53号电报要求,残疾军人持身份证及残军证到售票窗口购票,售票员查询不到旅客残军信息,需让其联系退役军人事务部处理,不得凭旅客提供的减价优待凭证发售优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-fa4a-c049-4dd1947ed100.html
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旅客韦某购买了4月25日的车票,因故不能出行,4月20日到车站改签了4月30日的车票,4月21日去办理退票,请问应核收()退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0934-c049-4dd1947ed100.html
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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲,做到“白天见黄、夜间见光”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cd4a-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自()起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6ad2-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-8b67-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列()证件可通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-f339-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c7bf-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a578-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息,盖有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-2b4b-c049-4dd1947ed100.html
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车站发现需要特殊照顾的重点旅客,必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ce30-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题

天桥、地道内设置的进、出站通道屏应显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

答案:A

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已审客运员练习题
相关题目
根据53号电报要求,残疾军人持身份证及残军证到售票窗口购票,售票员查询不到旅客残军信息,需让其联系退役军人事务部处理,不得凭旅客提供的减价优待凭证发售优待票。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-fa4a-c049-4dd1947ed100.html
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旅客韦某购买了4月25日的车票,因故不能出行,4月20日到车站改签了4月30日的车票,4月21日去办理退票,请问应核收()退票费。

A. 0%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲,做到“白天见黄、夜间见光”。

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《铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自()起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。

A. 停运命令下达之日

B. 停运命令下达次日

C. 列车开车前

D. 列车停运信息公布时

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《铁路旅客运输规程》规定:运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知()。

A. 列车开行信息

B. 停运信息

C. 恢复营业信息

D. 相关出行信息

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《铁路旅客运输规程》规定,下列()证件可通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票。

A. 居民户口簿

B. 新生儿出生医学证明

C. 外国人永久居留身份证

D. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c7bf-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 12306APP

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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息,盖有()。

A. 残疾人联合会公章

B. 安全检查标志

C. 公安部门公章

D. 国际导盲犬联盟标识“ IGDF”

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车站发现需要特殊照顾的重点旅客,必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。

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