《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 集团公司行车调度员

B. 集团公司客运（客服）调度员

C. 公安部门

D. 车站值班员

A. 穿着高跟、露脚趾的鞋

B. 戴有色眼镜

C. 打伞

D. 吸烟

A. 立即按动红色紧急停止按钮

B. 停止自动扶梯运行

C. 做好自动扶梯（步道）旅客宣传、引导、疏散

D. 对受伤旅客及时组织救治

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

A. 军士证

B. 军官证

C. 警士证

D. 警官证

A. 持有铁路乘车凭证的人

B. 持有铁路有效乘车凭证的人和同行免费乘车儿童，根据铁路货物运输合同押运货物的人

C. 持有铁路有效乘车凭证的人

D. 铁路有效乘车凭证及铁路乘车证的人