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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。

答案:A

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已审客运员练习题
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,人工售票窗口可凭购票人提供的乘车人有效身份证件或有效身份证件信息发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-b260-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发现()物品应按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-7a53-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对进 、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-24db-c049-4dd1947ed100.html
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铁路法规定:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的,如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,可凭()等可判定年龄的有效身份证件信息判定年龄后补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-9eaf-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-9251-c049-4dd1947ed100.html
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不能判明性质但可能具有危险性的物品禁止托运和随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-904d-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,充电宝标注有标称电压(V)和标称容量(Ah),计算额定能量的公式为Wh=V*Ah
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-c126-c049-4dd1947ed100.html
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行包拖车、垃圾清运车、餐饮及备品搬运车辆等可不具备静止状态下的长效止轮装置或支架。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d7c2-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客购票后,再行单独购买儿童优惠票时,可通过12306APP进行购买,但应符合儿童优惠票条件。
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。

答案:A

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,人工售票窗口可凭购票人提供的乘车人有效身份证件或有效身份证件信息发售车票。

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《铁路旅客运输规程》规定:发现()物品应按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 危险品

C. 损坏或污染车辆的物品

D. 禁止、限制运输的物品

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《铁路旅客运输规程》规定:车站对进 、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。

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铁路法规定:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的,如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,可凭()等可判定年龄的有效身份证件信息判定年龄后补票。

A. 护照

B. 居民户口簿

C. 中华人民共和国居民身份证

D. 出入境通行证

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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

A. 铁路运输企业

B. 旅客自身

C. 第三人

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不能判明性质但可能具有危险性的物品禁止托运和随身携带。

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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,充电宝标注有标称电压(V)和标称容量(Ah),计算额定能量的公式为Wh=V*Ah

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-c126-c049-4dd1947ed100.html
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行包拖车、垃圾清运车、餐饮及备品搬运车辆等可不具备静止状态下的长效止轮装置或支架。

解析:应具备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d7c2-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客购票后,再行单独购买儿童优惠票时,可通过12306APP进行购买,但应符合儿童优惠票条件。

解析:旅客购票后,再行单独购买儿童优惠票时,可通过人工售票窗口购买。

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