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已审客运员练习题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速()型车站遇有大客流可敞开出站口。

A、 小型

B、 中型

C、 大型

D、 特大型

答案:BC

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定,中、小学生凭加盖学校公章的书面证明可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-1189-c049-4dd1947ed100.html
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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-568c-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组应急饮食品调度命令后,重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的( )位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-81b5-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起()日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-3df7-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-271d-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员在处置时,应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-e1eb-c049-4dd1947ed100.html
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车站在停止检票后旅客强行闯闸进站,致使旅客抢上列车造成人身伤害的,认定为车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-e694-c049-4dd1947ed100.html
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车站突发大客流时,对站台、()处等重点部位要加强引导和防护,确保旅客进出站、上下车的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4050-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-139e-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,学生旅客在列车上补票到站后,30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验未通过的已核减优惠优惠次数不予退还,车补车票不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-8f09-c049-4dd1947ed100.html
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题目内容
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多选题
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已审客运员练习题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速()型车站遇有大客流可敞开出站口。

A、 小型

B、 中型

C、 大型

D、 特大型

答案:BC

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相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,中、小学生凭加盖学校公章的书面证明可购买学生票。

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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。

A. 进站口

B. 候车室

C. 天桥/通道

D. 站台

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车站接到动车组应急饮食品调度命令后,重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的( )位置。

A. 列车长

B. 前组餐车

C. 后组餐车

D. 前后组餐车

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起()日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 30,列车的经停站

B. 60,列车的经停站

C. 30,全国任意车站

D. 60,全国任意车站

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《铁路旅客运输规程》规定:随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。

A. 其申明时所使用的儿童有效身份证件

B. 儿童有效身份证件

C. 其所使用的儿童有效身份证件

D. 儿童有效身份证件原件

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车站工作人员在处置时,应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

解析:

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车站在停止检票后旅客强行闯闸进站,致使旅客抢上列车造成人身伤害的,认定为车站责任。

解析:车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。

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车站突发大客流时,对站台、()处等重点部位要加强引导和防护,确保旅客进出站、上下车的安全。

A. 天桥

B. 地道

C. 楼扶梯

D. 客流转角

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。

A. 家庭居住地和学校所在地不在同一城市时

B. 附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证

C. 优惠区间应加盖院校公章

D. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

解析:

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,学生旅客在列车上补票到站后,30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验未通过的已核减优惠优惠次数不予退还,车补车票不退。

解析:核验未通过的退还已核减优惠优惠次数,车补车票不退。

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