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已审客运员练习题
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发生旅客人身伤害时,()情形认定为车站责任。

A、 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的

B、 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

C、 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的

D、 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

答案:ABCD

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已审客运员练习题
客运车站音视频记录仪应优先为()配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-b08d-c049-4dd1947ed100.html
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昼间无红色信号旗时,要求列车停车的手信号是两臂高举头上向两侧急剧摇动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-79e8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-271d-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,身高超过1.5米的儿童,应当购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-03df-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在()办理退票,()退票费,并附相应书面证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-bade-c049-4dd1947ed100.html
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不能判明性质但可能具有危险性的物品禁止托运和随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-904d-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:()携带品可免费携带并不计入免费携带品范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-73b6-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应()儿童优惠票价补售同席儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-9a3e-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-0597-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-8413-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
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已审客运员练习题

发生旅客人身伤害时,()情形认定为车站责任。

A、 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的

B、 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

C、 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的

D、 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

答案:ABCD

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已审客运员练习题
相关题目
客运车站音视频记录仪应优先为()配备。

A. 客运员

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 上水员

解析:

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昼间无红色信号旗时,要求列车停车的手信号是两臂高举头上向两侧急剧摇动。

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《铁路旅客运输规程》规定:随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。

A. 其申明时所使用的儿童有效身份证件

B. 儿童有效身份证件

C. 其所使用的儿童有效身份证件

D. 儿童有效身份证件原件

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《铁路旅客运输规程》规定,身高超过1.5米的儿童,应当购买全价票。

解析:年满14周岁,应当购买全价票。

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在()办理退票,()退票费,并附相应书面证明。

A. 开车前2小时内,不收

B. 开车前2小时内,核收

C. 开车后2小时内,不收

D. 开车后2小时内,核收

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不能判明性质但可能具有危险性的物品禁止托运和随身携带。

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《铁路旅客运输规程》规定:()携带品可免费携带并不计入免费携带品范围。

A. 老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅

B. 依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅

C. 随行婴儿使用的折叠婴儿车

D. 平衡车、滑行器等轮式代步工具

解析:

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应()儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 等级

B. 坐席

C. 等级卧席

D. 等级坐席

解析:

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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应()。

A. 尽快与被困旅客取得联系

B. 做好被困旅客安抚和安全提示

C. 立即通知电梯维保人员到场处置

D. 被困旅客如发生身体不适等问题车站工作人员应联系医疗机构救治

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。

解析:对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定加收票款,退还已核减的优惠次数。

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