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已审客运员练习题
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已审客运员练习题
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车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。

A、 客运值班员

B、 站长

C、 电梯维保人员

D、 取得特种设备(电梯)安全管理员证的工作人员

答案:C

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e2d7-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-a481-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e094-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员发现或接到旅客在()发生意外情况时,应立即按动红色紧急停止按钮停止运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-0e26-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人旅客乘车的儿童,年满()的应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0a9e-c049-4dd1947ed100.html
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旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a5e6-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站、车对于误乘、误降的旅客,在免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车()至下车站,重新核收高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ae12-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-8413-c049-4dd1947ed100.html
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站内动车组换乘时 ,按照( )的要求组织旅客乘降
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-691f-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在()前办理,退还全部票款,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-686e-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
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单选题
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已审客运员练习题

车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。

A、 客运值班员

B、 站长

C、 电梯维保人员

D、 取得特种设备(电梯)安全管理员证的工作人员

答案:C

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已审客运员练习题
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 中铁快运

B. 行李

C. 旅客

D. 包裹

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。

A. 乘车日期

B. 席位

C. 到站

D. 时间

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e094-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员发现或接到旅客在()发生意外情况时,应立即按动红色紧急停止按钮停止运行。

A. 自动扶梯

B. 自动人行步道

C. 直梯

D. 货梯

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-0e26-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人旅客乘车的儿童,年满()的应当购买儿童优惠票。

A. 6周岁

B. 6周岁且未满16周岁

C. 14周岁

D. 6周岁且未满14周岁

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0a9e-c049-4dd1947ed100.html
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旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。

解析:含有锂电池的电动轮椅除外。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a5e6-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站、车对于误乘、误降的旅客,在免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车()至下车站,重新核收高票价席别票款。

A. 上车站

B. 发站

C. 最近提出站

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ae12-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。

解析:对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定加收票款,退还已核减的优惠次数。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-8413-c049-4dd1947ed100.html
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站内动车组换乘时 ,按照( )的要求组织旅客乘降

A. 一人一车

B. 一人一车(门)

C. 一人一门

D. 一人一站台

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-691f-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在()前办理,退还全部票款,不收退票费。

A. 车票发站开车时间

B. 车票发站列车实际开车

C. 列车图定到站时间

D. 列车实际到站时间

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-686e-c049-4dd1947ed100.html
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