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已审客运员练习题
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车站工作人员发现或接到旅客在自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,应()。

A、 立即按动红色紧急停止按钮

B、 停止自动扶梯运行

C、 做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散

D、 对受伤旅客及时组织救治

答案:ABCD

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e2d7-c049-4dd1947ed100.html
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昼间无红色信号旗时,要求列车停车的手信号是两臂高举头上向两侧急剧摇动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-79e8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可在()到下车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6267-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-09ff-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0f41-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-5bf1-c049-4dd1947ed100.html
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学生优惠票限于使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-11a2-c049-4dd1947ed100.html
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夜间要求列车停车的手信号应使用()灯光。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-7f19-c049-4dd1947ed100.html
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动车组晚点( )及以上时,站车应及时公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6757-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客持前往港澳通行证购票时,单独购买内地车站间车票时,可作为购票有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-b467-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
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多选题
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已审客运员练习题

车站工作人员发现或接到旅客在自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,应()。

A、 立即按动红色紧急停止按钮

B、 停止自动扶梯运行

C、 做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散

D、 对受伤旅客及时组织救治

答案:ABCD

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已审客运员练习题
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 中铁快运

B. 行李

C. 旅客

D. 包裹

解析:

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昼间无红色信号旗时,要求列车停车的手信号是两臂高举头上向两侧急剧摇动。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-79e8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可在()到下车站办理退票。

A. 下车时立即

B. 下车后24小时以内

C. 下车后15日以内

D. 下车后30日以内

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6267-c049-4dd1947ed100.html
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车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。

A. 客运值班员

B. 站长

C. 电梯维保人员

D. 取得特种设备(电梯)安全管理员证的工作人员

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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。

A. 随同成年人旅客乘车年满14周岁的儿童,应当购买全价票

B. 旅客携带免费乘车儿童时,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证

C. 免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票

D. 随同成年人旅客乘车的儿童年龄按乘车日期计算

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《铁路旅客运输规程》规定:退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-5bf1-c049-4dd1947ed100.html
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学生优惠票限于使用()。

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 动车组列车一等座

D. 动车组列车二等座

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夜间要求列车停车的手信号应使用()灯光。

A. 绿色

B. 蓝色

C. 红色

D. 黄色

解析:

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动车组晚点( )及以上时,站车应及时公告旅客。

A. 30分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 1小时

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6757-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客持前往港澳通行证购票时,单独购买内地车站间车票时,可作为购票有效身份证件。

解析:单独购买内地车站间车票时,不可作为购票有效身份证件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-b467-c049-4dd1947ed100.html
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