车站突发大客流时，对站台、（）处等重点部位要加强引导和防护，确保旅客进出站、上下车的安全。

A. 中铁快运

B. 行李

C. 旅客

D. 包裹

A. 停运信息公布前

B. 停运信息公布后

C. 停运广播播报前

D. 停运广播播报后

A. 已收票价与已乘区间票价差额

B. 已收票价与已使用部分票价差额

C. 未乘区间票款

D. 车票未使用部分票款

A. 居民户口簿

B. 新生儿出生医学证明

C. 外国人永久居留身份证

D. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明

A. 夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告

B. 疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞

C. 旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员

D. 站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志