车站广播系统发生严重故障时，要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具，及时向旅客宣传列车运行、到发及候车室、站台安排等情况。

A. 往程

B. 返程

C. 往返

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 25分钟

D. 30分钟

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”

B. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

C. “火车票学生优惠卡”不能识别

D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

E. 超过减价优惠区间的

A. 家庭居住地和学校所在地不在同一城市时

B. 附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证

C. 优惠区间应加盖院校公章

D. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明