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已审客运员练习题
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已审客运员练习题
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单选题
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站台客运人员( )，检查引导屏状态和显示内、站台及股道情况。

A、 按时到岗

B、 提前到岗

C、 车到到岗

D、 车停到岗

答案：B

解析：

已审客运员练习题
站车之间通报特殊重点旅客服务信息时，列车上发现的，由列车长通知旅客到站客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d28e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭（）检票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-3b99-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-19f5-c049-4dd1947ed100.html
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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-aa08-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，年满14周岁儿童购买全价票，可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0634-c049-4dd1947ed100.html
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因恶劣天气影响列车运行时,车站接到临时上餐和饮用水的指示后，应根据安排和列车需求及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并与列车长签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-208c-c049-4dd1947ed100.html
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客运高峰时段，电梯使用单位要在关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d96b-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，要安排客运人员组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作，争取理解与支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7c57-c049-4dd1947ed100.html
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客运站车音视频记录仪主要在（）等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-b25b-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-9251-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题

站台客运人员( )，检查引导屏状态和显示内、站台及股道情况。

A、 按时到岗

B、 提前到岗

C、 车到到岗

D、 车停到岗

答案：B

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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时，列车上发现的，由列车长通知旅客到站客运值班员。

解析：

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《铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭（）检票出站。

A. 系统记录

B. 客运记录

C. 后补车票

D. 出站检票闸机

解析：

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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用（）。

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 动车组列车一等座

D. 动车组列车二等座

解析：

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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-aa08-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，年满14周岁儿童购买全价票，可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。

解析：每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0634-c049-4dd1947ed100.html
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因恶劣天气影响列车运行时,车站接到临时上餐和饮用水的指示后，应根据安排和列车需求及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并与列车长签字交接。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-208c-c049-4dd1947ed100.html
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客运高峰时段，电梯使用单位要在关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d96b-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，要安排客运人员组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作，争取理解与支持。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7c57-c049-4dd1947ed100.html
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客运站车音视频记录仪主要在（）等情景开启使用。

A. 站台接发车

B. 上水作业

C. 站车交接

D. 应急处置

解析：

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《铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。

A. 铁路运输企业

B. 旅客自身

C. 第三人

解析：

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