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已审客运员练习题
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办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,司机应立即通知()(),并报告()。

A、 列车长

B、 随车机械师

C、 列车调度员(车站值班员)

D、 客运值班员

答案:ABC

解析:

已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-9251-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-5dfb-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()情况不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-1bce-c049-4dd1947ed100.html
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车站车站突发大客流时,坚持落实“()”的原则做好乘降组织和站台秩序维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4444-c049-4dd1947ed100.html
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车站广播系统发生严重故障时,要(),确保旅客乘降安全、有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4b17-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客要求退票时在中途站退还(),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6443-c049-4dd1947ed100.html
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站台作业过程中,不得侵入安全线。不在禁烟场所吸烟,不乱扔烟头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d342-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ed17-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列()属于旅客列车席别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-de47-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起()日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-3df7-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
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多选题
)
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已审客运员练习题

办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,司机应立即通知()(),并报告()。

A、 列车长

B、 随车机械师

C、 列车调度员(车站值班员)

D、 客运值班员

答案:ABC

解析:

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已审客运员练习题
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

A. 铁路运输企业

B. 旅客自身

C. 第三人

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

解析:可在办理之日起180日以内

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《铁路旅客运输规程》规定,()情况不发售学生优惠票。

A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”

B. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

C. “火车票学生优惠卡”不能识别

D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

E. 超过减价优惠区间的

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车站车站突发大客流时,坚持落实“()”的原则做好乘降组织和站台秩序维护。

A. 先上后下、排队上车、重点优先

B. 先上后下、有序上车、重点优先

C. 先下后上、排队上车、重点优先

D. 先下后上、排队上车、加强引导

解析:

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车站广播系统发生严重故障时,要(),确保旅客乘降安全、有序。

A. 充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客宣传列车运行、到发及候车室、站台安排等情况

B. 客运人员坚守岗位

C. 在候车室、进出站口、站台等安全关键位置加强组织力量

D. 配合公安人员维护秩序

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《铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客要求退票时在中途站退还(),不收退票费。

A. 已收票价与已乘区间票价差额

B. 已收票价与已使用部分票价差额

C. 未乘区间票款

D. 车票未使用部分票款

解析:

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站台作业过程中,不得侵入安全线。不在禁烟场所吸烟,不乱扔烟头。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d342-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明()。

A. 着火单位地点

B. 起火部位

C. 着火物种类、火势大小

D. 报警人姓名和联系电话

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,下列()属于旅客列车席别。

A. 座位

B. 铺位

C. 二等座

D. 硬卧

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起()日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 30,列车的经停站

B. 60,列车的经停站

C. 30,全国任意车站

D. 60,全国任意车站

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-3df7-c049-4dd1947ed100.html
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