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已审客运员练习题
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。

答案:A

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已审客运员练习题
车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ff55-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过12306网站购票的,“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。
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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e094-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()采取救助措施并做好并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-903f-c049-4dd1947ed100.html
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动车组停站或初起动,发现旅客侵入安全线且劝阻无效等危及旅客安全或行车安全时,立即呼叫司机停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-6d31-c049-4dd1947ed100.html
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使用移动装备前须确认设备状态,使用过程中发生故障应立即停止作业,及时转移至安全地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-de74-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室和站台,无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-bea8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列()证件可以通过 12306 网站、订票电话购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-f58b-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可在()到下车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6267-c049-4dd1947ed100.html
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客运电梯每日开启时,使用单位要安排工作人员进行试运行和检查确认,运行期间要定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行全面检查,发现( )及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d79a-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题

车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。

答案:A

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已审客运员练习题
相关题目
车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。

A. 时间

B. 中毒人数

C. 主要症状

D. 车次

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,通过12306网站购票的,“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。

A. 乘车日期

B. 席位

C. 到站

D. 时间

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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()采取救助措施并做好并做好记录。

A. 责任范围内

B. 能力范围内

C. 全力

D. 尽力

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-903f-c049-4dd1947ed100.html
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动车组停站或初起动,发现旅客侵入安全线且劝阻无效等危及旅客安全或行车安全时,立即呼叫司机停车。

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使用移动装备前须确认设备状态,使用过程中发生故障应立即停止作业,及时转移至安全地点。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-de74-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室和站台,无漏乘。

解析:停止检票前,通告候车室,无漏乘

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《铁路旅客运输规程》规定,下列()证件可以通过 12306 网站、订票电话购票。

A. 中华人民共和国临时居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 外国人永久居留身份证

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-f58b-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可在()到下车站办理退票。

A. 下车时立即

B. 下车后24小时以内

C. 下车后15日以内

D. 下车后30日以内

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6267-c049-4dd1947ed100.html
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客运电梯每日开启时,使用单位要安排工作人员进行试运行和检查确认,运行期间要定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行全面检查,发现( )及时处理。

A. 安全问题

B. 隐患

C. 安全问题和隐患

D. 问题和隐患

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d79a-c049-4dd1947ed100.html
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