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已审客运员练习题
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动车组应急饮食品供应餐点是指()时段。

A、 11:00-13:00

B、 11:30-13:00

C、 17:30-18:30

D、 17:30-19:00

答案:BD

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已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-ec47-c049-4dd1947ed100.html
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距票面乘车站开车前48 小时以上改签时或开车前不足 48小时改签票面乘车日期及以前的列车时以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时均不收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-00f1-c049-4dd1947ed100.html
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动车组在始发站晚点30分钟以上时,车站应及时通知旅客,并做好晚点列车基础数据维护,引导旅客退票、改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-79e6-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,车站售票窗口对于查询不到减价优待资质信息的旅客,可凭旅客提供减价优待凭证发售优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a368-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-4e26-c049-4dd1947ed100.html
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昼间要求列车停车的手信号用()表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-7c7e-c049-4dd1947ed100.html
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客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-0377-c049-4dd1947ed100.html
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车站突发大客流时,特别是针对利用车站“弹性空间”进行安置的旅客要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4265-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:关于旅客违规携带物品说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-783e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,年满14周岁儿童购买全价票,可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0634-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
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多选题
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已审客运员练习题

动车组应急饮食品供应餐点是指()时段。

A、 11:00-13:00

B、 11:30-13:00

C、 17:30-18:30

D、 17:30-19:00

答案:BD

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已审客运员练习题
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。

A. 车厢号

B. 席位号、席别

C. 乘车日期和开车时间

D. 旅客身份证件信息

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距票面乘车站开车前48 小时以上改签时或开车前不足 48小时改签票面乘车日期及以前的列车时以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时均不收改签费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-00f1-c049-4dd1947ed100.html
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动车组在始发站晚点30分钟以上时,车站应及时通知旅客,并做好晚点列车基础数据维护,引导旅客退票、改签。

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,车站售票窗口对于查询不到减价优待资质信息的旅客,可凭旅客提供减价优待凭证发售优待票。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a368-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。

A. 补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款

B. 补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

C. 按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款

D. 补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

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昼间要求列车停车的手信号用()表示。

A. 展开的绿色信号旗

B. 展开的红色信号旗

C. 展开的黄色信号旗

D. 展开的蓝色信号旗

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客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-0377-c049-4dd1947ed100.html
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车站突发大客流时,特别是针对利用车站“弹性空间”进行安置的旅客要()。

A. 加强信息通报

B. 加强客流组织、引导

C. 防止漏乘问题

D. 防止冲站问题

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:关于旅客违规携带物品说法正确的有()。

A. 在乘车站禁止进站上车

B. 发现危险品按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

C. 对超过免费重量的物品其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费

D. 对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-783e-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,年满14周岁儿童购买全价票,可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。

解析:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-0634-c049-4dd1947ed100.html
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