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已审客运员练习题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。

A、 12306网站

B、 车站售票窗口

C、 12306APP

答案:ABC

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已审客运员练习题
《铁路旅客运输规程》规定:随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-271d-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-b357-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )位车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-62f8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e2d7-c049-4dd1947ed100.html
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客运高峰时段,电梯使用单位要在关键位置安排专人进行值守,疏导客流,引导旅客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d96b-c049-4dd1947ed100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,严禁任何人员擅自进入股道处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-12b4-c049-4dd1947ed100.html
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旅客可以携带酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-97b3-c049-4dd1947ed100.html
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昼间要求列车停车的手信号用()表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-7c7e-c049-4dd1947ed100.html
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动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,客运值班员接到列车长通知后,确认站台安全后通知列车长,车站通知司机重新对标停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7345-c049-4dd1947ed100.html
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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲,做到“白天见黄、夜间见光”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cd4a-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过()购买优待票。

A、 12306网站

B、 车站售票窗口

C、 12306APP

答案:ABC

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相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。

A. 其申明时所使用的儿童有效身份证件

B. 儿童有效身份证件

C. 其所使用的儿童有效身份证件

D. 儿童有效身份证件原件

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-b357-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )位车厢之间。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-62f8-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 中铁快运

B. 行李

C. 旅客

D. 包裹

解析:

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客运高峰时段,电梯使用单位要在关键位置安排专人进行值守,疏导客流,引导旅客安全乘梯。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d96b-c049-4dd1947ed100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,严禁任何人员擅自进入股道处置。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-12b4-c049-4dd1947ed100.html
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旅客可以携带酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品进站乘车。

解析:禁止携带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-97b3-c049-4dd1947ed100.html
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昼间要求列车停车的手信号用()表示。

A. 展开的绿色信号旗

B. 展开的红色信号旗

C. 展开的黄色信号旗

D. 展开的蓝色信号旗

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动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,客运值班员接到列车长通知后,确认站台安全后通知列车长,车站通知司机重新对标停车。

解析:

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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲,做到“白天见黄、夜间见光”。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-cd4a-c049-4dd1947ed100.html
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