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已审客运员练习题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。

A、 20

B、 30

C、 40

D、 60

答案:B

解析:

已审客运员练习题
军人、武警、公安民警、保安、民兵、射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或管制器具的,按照国家有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-9569-c049-4dd1947ed100.html
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行包拖车、垃圾清运车、餐饮及备品搬运车辆等可不具备静止状态下的长效止轮装置或支架。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d7c2-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-b357-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客遗失()物品,不负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-88dc-c049-4dd1947ed100.html
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站车工作人员使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、()、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-dd50-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接,长编组动车组列车在( )号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5f5f-c049-4dd1947ed100.html
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设置综合服务中心或实施“售服合一”的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e2c7-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验是指铁路运输企业对()与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d398-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e52f-c049-4dd1947ed100.html
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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车,在反复劝离无效时,公安部门应宣布相关通告,并组织足够警力,对拒不下车的人员依法采取措施带离车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-37cc-c049-4dd1947ed100.html
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单选题
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已审客运员练习题

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。

A、 20

B、 30

C、 40

D、 60

答案:B

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已审客运员练习题
相关题目
军人、武警、公安民警、保安、民兵、射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或管制器具的,按照国家有关规定办理。

解析:保安不能

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行包拖车、垃圾清运车、餐饮及备品搬运车辆等可不具备静止状态下的长效止轮装置或支架。

解析:应具备

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客遗失()物品,不负责保管。

A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 贵重物品

D. 现金

解析:

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站车工作人员使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、()、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 车票信息

B. 住址

C. 联系方式

D. 发、到站

解析:

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办理站车交接,长编组动车组列车在( )号车厢之间。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5f5f-c049-4dd1947ed100.html
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设置综合服务中心或实施“售服合一”的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e2c7-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验是指铁路运输企业对()与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

A. 实行车票实名购买的车票记载的身份信息

B. 购买的车票记载的信息

C. 购买的车票

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。

A. 从售出车票时起

B. 从检票时起

C. 从检票乘车时起

D. 从进站时起

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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车,在反复劝离无效时,公安部门应宣布相关通告,并组织足够警力,对拒不下车的人员依法采取措施带离车厢。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-37cc-c049-4dd1947ed100.html
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