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已审客运员练习题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站、车对于误乘、误降的旅客,在免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车()至下车站,重新核收高票价席别票款。

A、 上车站

B、 发站

C、 最近提出站

答案:C

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已审客运员练习题
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,无票儿童办理进站补票时,儿童优惠票应与同行成年人所持车票席别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-95f7-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ff55-c049-4dd1947ed100.html
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硫化氢及有强烈刺激性气味或有恶臭等异味的物品禁止托运和随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-929f-c049-4dd1947ed100.html
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旅客、客运作业车辆需经平交过道通行时,车站应提前与车站值班员联系,确认安全后由工作人员组织引导旅客、车辆通行,并做好防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d51d-c049-4dd1947ed100.html
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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日10点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。改签费应当:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-f61b-c049-4dd1947ed100.html
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铁路法规定:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e71c-c049-4dd1947ed100.html
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无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-aa08-c049-4dd1947ed100.html
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车站在停止检票后旅客强行闯闸进站,致使旅客抢上列车造成人身伤害的,认定为车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-e694-c049-4dd1947ed100.html
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客运电梯每日开启时,使用单位要安排工作人员进行试运行和检查确认,运行期间要定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行全面检查,发现( )及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d79a-c049-4dd1947ed100.html
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开车前24小时以上、 不足48小时旅客改签票面乘车日期之后的列车时按改签前后低票价车票票面价格的()计改签费。
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已审客运员练习题

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站、车对于误乘、误降的旅客,在免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车()至下车站,重新核收高票价席别票款。

A、 上车站

B、 发站

C、 最近提出站

答案:C

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已审客运员练习题
相关题目
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,无票儿童办理进站补票时,儿童优惠票应与同行成年人所持车票席别相同。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-95f7-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。

A. 时间

B. 中毒人数

C. 主要症状

D. 车次

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ff55-c049-4dd1947ed100.html
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硫化氢及有强烈刺激性气味或有恶臭等异味的物品禁止托运和随身携带。

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旅客、客运作业车辆需经平交过道通行时,车站应提前与车站值班员联系,确认安全后由工作人员组织引导旅客、车辆通行,并做好防护。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-d51d-c049-4dd1947ed100.html
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1月20日,旅客购买了21日D8466次南宁(15:32开)至桂林二等座,票价147元,因个人原因,于20日10点左右办理改签至22日,车次、区间、席别不变。改签费应当:( )。

A. 不予收取。

B. 收取票价的5%

C. 收取票价的15%

D. 收取票价的40%

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铁路法规定:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e71c-c049-4dd1947ed100.html
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无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-aa08-c049-4dd1947ed100.html
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车站在停止检票后旅客强行闯闸进站,致使旅客抢上列车造成人身伤害的,认定为车站责任。

解析:车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-e694-c049-4dd1947ed100.html
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客运电梯每日开启时,使用单位要安排工作人员进行试运行和检查确认,运行期间要定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行全面检查,发现( )及时处理。

A. 安全问题

B. 隐患

C. 安全问题和隐患

D. 问题和隐患

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d79a-c049-4dd1947ed100.html
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开车前24小时以上、 不足48小时旅客改签票面乘车日期之后的列车时按改签前后低票价车票票面价格的()计改签费。

A. 40%

B. 20%

C. 15%

D. 5%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-02c5-c049-4dd1947ed100.html
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