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已审客运员练习题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，因列车席位调整，导致旅客在司机开车前要求办理退票时，车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票，向旅客退还全部票款，核收退票费。

答案：B

解析：向旅客退还全部票款，不收退票费。

已审客运员练习题
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，通过优惠资质核验的学生乘车时，列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间票价差额，按规定加收票款，已核减的次数不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-85e5-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息，盖有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-2b4b-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：车站对进 、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-24db-c049-4dd1947ed100.html
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办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-04ca-c049-4dd1947ed100.html
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客运作业人员（含客运值班干部，安检、保洁等委外人员） 不晚于本站首趟列车开车前（ ）分钟到岗，进行候车区域巡视、设施设备检查，做好营业准备，结合当地旅客出行习惯并视旅客站外等候情况灵活调整开站时，但开站办客时间最晚不晚于本站首趟列车开车前 30 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e511-c049-4dd1947ed100.html
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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-2c70-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客到站后可凭车（），30日以内到车站售票窗口办理资质核验，核验通过的退还已购车票与优惠区间一致部分的车补车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-8cf9-c049-4dd1947ed100.html
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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过500毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a073-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，席位是指车票载明的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d8ca-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a578-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，因列车席位调整，导致旅客在司机开车前要求办理退票时，车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票，向旅客退还全部票款，核收退票费。

答案：B

解析：向旅客退还全部票款，不收退票费。

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相关题目
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，通过优惠资质核验的学生乘车时，列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间票价差额，按规定加收票款，已核减的次数不予退还。

解析：对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间票价差额，已核减的次数不予退还。

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《铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息，盖有（）。

A. 残疾人联合会公章

B. 安全检查标志

C. 公安部门公章

D. 国际导盲犬联盟标识“ IGDF”

解析：

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《铁路旅客运输规程》规定：车站对进 、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。

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办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

A. 4、5

B. 8、9

C. 7、8

D. 6、7

解析：

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客运作业人员（含客运值班干部，安检、保洁等委外人员） 不晚于本站首趟列车开车前（ ）分钟到岗，进行候车区域巡视、设施设备检查，做好营业准备，结合当地旅客出行习惯并视旅客站外等候情况灵活调整开站时，但开站办客时间最晚不晚于本站首趟列车开车前 30 分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e511-c049-4dd1947ed100.html
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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外。

A. 2米

B. 5米

C. 10米

D. 20米

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-2c70-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客到站后可凭车（），30日以内到车站售票窗口办理资质核验，核验通过的退还已购车票与优惠区间一致部分的车补车票。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 客运记录

解析：

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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过500毫升。

解析：累计不超过600毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-a073-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，席位是指车票载明的（）。

A. 座位位置

B. 座席位置

C. 铺位位置

D. 车厢

解析：

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 12306APP

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a578-c049-4dd1947ed100.html
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