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已审客运员练习题
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已审客运员练习题
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充电宝的暂存期限是3天。

答案:A

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已审客运员练习题
对晚点至( )的及夜间开行的动车,终到站要提前联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7e14-c049-4dd1947ed100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d28e-c049-4dd1947ed100.html
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以下()物品禁止托运和随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-8c55-c049-4dd1947ed100.html
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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施,其高度不应低于1.5m。
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车站发生疑似旅客食物中毒时,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证有关工作人员材料()份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-fac0-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:停运列车()购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6d2b-c049-4dd1947ed100.html
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站台客运人员( ),检查引导屏状态和显示内、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5ad8-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a7b9-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7c57-c049-4dd1947ed100.html
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车站广播系统发生严重故障时,要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客宣传列车运行、到发及候车室、站台安排等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4d32-c049-4dd1947ed100.html
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充电宝的暂存期限是3天。

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相关题目
对晚点至( )的及夜间开行的动车,终到站要提前联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

A. 23:00点以后到达

B. 00:00点以后到达

C. 12:00点以后到达

D. 营业时间结束以后到达

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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班员。

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以下()物品禁止托运和随身携带。

A. 可能干扰列车信号的强磁化物

B. 硫化氢及有强烈刺激性气味或有恶臭等异味的物品

C. 容易引起旅客恐慌情绪的物品

D. 不能判明性质但可能具有危险性的物品

解析:

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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施,其高度不应低于1.5m。

解析:不应低于1.3m

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车站发生疑似旅客食物中毒时,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证有关工作人员材料()份。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

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《铁路旅客运输规程》规定:停运列车()购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。

A. 停运信息公布前

B. 停运信息公布后

C. 停运广播播报前

D. 停运广播播报后

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6d2b-c049-4dd1947ed100.html
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站台客运人员( ),检查引导屏状态和显示内、站台及股道情况。

A. 按时到岗

B. 提前到岗

C. 车到到岗

D. 车停到岗

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-5ad8-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-a7b9-c049-4dd1947ed100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7c57-c049-4dd1947ed100.html
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车站广播系统发生严重故障时,要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客宣传列车运行、到发及候车室、站台安排等情况。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4d32-c049-4dd1947ed100.html
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