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已审客运员练习题
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旅客办理车票改签,开车后在当日24时之前,可()。

A、 免费改签预售期内的列车

B、 免费改签车票载明的乘车日期以前的列车

C、 免费改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车

D、 免费改签当日其他列车

答案:D

解析:

已审客运员练习题
检票口处设置进站检票屏,显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-ab7a-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-e2d7-c049-4dd1947ed100.html
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车站导向揭示发生严重故障时,车站要(),确保旅客乘降安全有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-48ac-c049-4dd1947ed100.html
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儿童在列车上办理越站时,以越站车票乘车日期计算年龄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12d-0fd3-c049-4dd1947ed100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,严禁任何人员擅自进入股道处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-12b4-c049-4dd1947ed100.html
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设置综合服务中心或实施“售服合一”的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e2c7-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在司机开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-b8cd-c049-4dd1947ed100.html
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旅客列车停运时,车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-2526-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,铁路运输企业承担补充赔偿责任后,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-94a8-c049-4dd1947ed100.html
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车站广播系统发生严重故障时,要(),确保旅客乘降安全、有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-4b17-c049-4dd1947ed100.html
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已审客运员练习题
题目内容
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单选题
)
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已审客运员练习题

旅客办理车票改签,开车后在当日24时之前,可()。

A、 免费改签预售期内的列车

B、 免费改签车票载明的乘车日期以前的列车

C、 免费改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车

D、 免费改签当日其他列车

答案:D

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已审客运员练习题
相关题目
检票口处设置进站检票屏,显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。

解析:

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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在()运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 中铁快运

B. 行李

C. 旅客

D. 包裹

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车站导向揭示发生严重故障时,车站要(),确保旅客乘降安全有序。

A. 加强广播宣传

B. 在候车室、检票口、地道、天桥等关键位置设立活动车次牌、引导指示牌等

C. 加强组织力量

D. 配合公安人员维护秩序

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儿童在列车上办理越站时,以越站车票乘车日期计算年龄。

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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,严禁任何人员擅自进入股道处置。

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设置综合服务中心或实施“售服合一”的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-e2c7-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在司机开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,核收退票费。

解析:向旅客退还全部票款,不收退票费。

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旅客列车停运时,车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-2526-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,铁路运输企业承担补充赔偿责任后,()。

A. 有权向第三人追偿

B. 有权向旅客追偿

C. 无权追偿

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车站广播系统发生严重故障时,要(),确保旅客乘降安全、有序。

A. 充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客宣传列车运行、到发及候车室、站台安排等情况

B. 客运人员坚守岗位

C. 在候车室、进出站口、站台等安全关键位置加强组织力量

D. 配合公安人员维护秩序

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