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已审客运员练习题
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积分兑换的车票办理改签,不受次数限制。

答案:B

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已审客运员练习题
对晚点至( )的及夜间开行的动车,终到站要提前联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-7e14-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间自()计算。
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铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-fbce-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生火灾、爆炸时的应急处置流程为疏散旅客、立即报告、快速扑救、引导救援、救治伤员、保护现场、协助调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-e8e7-c049-4dd1947ed100.html
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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,消毒酒为“喷雾、凝胶”性状且为非自喷压力容器包装,可以随身携带,但单体容器容积不超过100毫升,每位旅客限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-bed8-c049-4dd1947ed100.html
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车站导向揭示发生严重故障时,车站要(),确保旅客乘降安全有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-48ac-c049-4dd1947ed100.html
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根据《铁路劳动安全》如果身上着火应及时脱去衣服或就地打滚进行灭火,也可向身上浇水,用湿棉被、湿衣物等把身上的火包起来,使火熄灭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ef73-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。
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车站发生疑似旅客食物中毒时,由于处置后续工作多,可不配合监督、医疗和疾控机构现场工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-f827-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员提前到岗,普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
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已审客运员练习题

积分兑换的车票办理改签,不受次数限制。

答案:B

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相关题目
对晚点至( )的及夜间开行的动车,终到站要提前联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

A. 23:00点以后到达

B. 00:00点以后到达

C. 12:00点以后到达

D. 营业时间结束以后到达

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间自()计算。

A. 进站起至按车票规定运输结束旅客出站时止

B. 检票起至按车票规定运输结束旅客出站时止

C. 进站起至到站出站时止

D. 检票起至到站出站时止

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铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的()。

A. 行程信息提示

B. 报销凭证

C. 凭证

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车站发生火灾、爆炸时的应急处置流程为疏散旅客、立即报告、快速扑救、引导救援、救治伤员、保护现场、协助调查。

解析:⑴立即报告;⑵疏散旅客;⑶快速扑救;⑷引导救援;⑸救治伤员;⑹保护现场;⑺协助调查。

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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,消毒酒为“喷雾、凝胶”性状且为非自喷压力容器包装,可以随身携带,但单体容器容积不超过100毫升,每位旅客限带1件。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-bed8-c049-4dd1947ed100.html
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车站导向揭示发生严重故障时,车站要(),确保旅客乘降安全有序。

A. 加强广播宣传

B. 在候车室、检票口、地道、天桥等关键位置设立活动车次牌、引导指示牌等

C. 加强组织力量

D. 配合公安人员维护秩序

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根据《铁路劳动安全》如果身上着火应及时脱去衣服或就地打滚进行灭火,也可向身上浇水,用湿棉被、湿衣物等把身上的火包起来,使火熄灭。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12c-ef73-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 45

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-b7e3-c049-4dd1947ed100.html
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车站发生疑似旅客食物中毒时,由于处置后续工作多,可不配合监督、医疗和疾控机构现场工作。

解析:积极配合监督、医疗和疾控机构现场工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-f827-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员提前到岗,普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

解析:普速小型车站检查站台、股道等情况。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c0fc-c049-4dd1947ed100.html
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