A、 提供让顾客满意的商品.服务
B、 公司内部的后道工序不是客户
C、 公司内部的后道工序也被视为客户
D、 只提供让顾客满意的商品
答案:AC
A、 提供让顾客满意的商品.服务
B、 公司内部的后道工序不是客户
C、 公司内部的后道工序也被视为客户
D、 只提供让顾客满意的商品
答案:AC
A. 过程处于统计控制状态
B. 具有足够的生产能力
C. 过程处于统计控制状态并具有足够 的过程能力
D. 过程处于统计控制状态 ,不必考虑 过程能力
A. 朱兰环
B. 戴明环
C. 石川环
D. 休哈特环
A. 应识别风险、并致力于消除所有风险
B. 最高管理者应促进对存在的风险和 机遇的充分理解
C. 顾客的需求和期望是影响组织风险 评估的唯一和最重要因素
D. 风险评估是操作层面的活动 ,最高 管理者不必参与
A. 绩效指数
B. 绩效矩阵
C. 重要度-绩效分析
D. 矩阵数据分析法
A. 小时
B. 天数
C. 里程
D. 次数
E. 安培
A. 性能要求提高
B. 新增指标要求, 且之前未验证
C. 法规要求提高
D. 企标要求提高
A. 溢价
B. 产生增值
C. 扩大产量
D. 提高效率
A. 为目标设定提供依据
B. 为原因分析提供依据
C. 为制定对策提供依据
D. 为效果检查提供依据
A. 保障人身
B. 环境安全
A. 平均值偏离目标大约0.25mm
B. 平均值偏离目标大约0.5mm
C. 平均值偏离目标大约0.75mm
D. 以上都不准确