家用汽车产品 ，指消费者为生活消费需要而购买和使用的( )

A. 顾客响应时间

B. 不合格零件数

C. 产品合格率

D. 产品的缺陷数

A. 工商注册的组织名称和Logo是组织品牌 的构成部分

B. 品牌是为了与竞争对手同质化

C. 品牌包括无形资产和品质承诺

D. 品牌就是指产品的标志

E. 品牌的载体可以是名称 、 符号、设计或它们的 组合

A. 检验的经济性提高

B. 过程质量非常好

C. 过程质量变坏

D. 生产能力提高

A. 1-2-3-4

B. 1-4-3-2

C. 4-1-2-3

D. 4-1-3-2

A. 以顾客为关注焦点

B. 领导作用

C. 全员积极参与

D. 过程方法

A. 60%以上

B. 70%以上

C. 80%以上

D. 90%以上

A. 犯第一类

B. 犯第二类

C. 既犯第一类 ，又犯第二类

D. 不犯任一类

A. 技术标准

B. 管理标准

C. 工作标准

D. 质量标准

A. 过程处于统计控制状态

B. 具有足够的生产能力

C. 过程处于统计控制状态并具有足够 的过程能力

D. 过程处于统计控制状态 ，不必考虑 过程能力

A. 使顾客满意

B. 防止不合格品的非预期使用

C. 减少质量损失

D. 改善产品的特性