A、 社会因素
B、 心理因素
C、 物理因素
D、 身体因素
答案:ABC
A、 社会因素
B、 心理因素
C、 物理因素
D、 身体因素
答案:ABC
A. 制造过剩的浪费
B. 等待的浪费
C. 库存的浪费
D. 不良品的浪费
A. 自下而上地提出
B. 可获取并形成文件
C. 包含具体的质量目标
D. 规定产品和服务的具体要求
A. 200%
B. 300%
C. 400%
D. 500%
A. 减少投入
B. 降低经营资源成本
C. 实施质量成本管理
A. 强制性标准
B. 推荐性标准
C. 一般标准
D. 普通标准
A. 机油滤清器
B. 火花塞
C. 轮胎
D. 蓄电池
E. 雨刮片
A. 变更的目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的分配或再分配
E. 相关方的意见
A. 重大课题
B. 措施
C. 目标
D. 控制点
E. 竞争对手
A. 以顾客为关注焦点
B. 管理的系统方法
C. 领导作用
D. 持续改进
A. 过程识别
B. 过程设计
C. 过程实施
D. 过程改进