为控制返工产品 ，组织应 ( )

A. 直方图

B. 运行图

C. 排列图

D. 散布图

E. 因果图

A. 质量意识教育

B. 质量知识教育

C. 专业技能培训

A. 客户第一

B. 不断改善

C. 全员参加

D. 质量培训

A. 识别产品安全法律法规要求

B. 确保与产品安全相关人员的培训

C. 识别产品安全相关特性

D. 确保产品能精确追溯

A. 识别流程的浪费与非增值

B. 分析流程的相关方

C. 用精益方法设计未来价值流

D. 识别信息流对流程的影响

A. 形成文件 ，可获得并保持

B. 在组织内得到沟通、理解和应用

C. 适宜时， 可向有关相关方提供

D. 定期评审

A. 一经确定 ，不会改变

B. 过程能力指数越高，过程不合格率 越高

C. 过程能力指数越高，过程不合格率 越低

D. 在过程调整后应重新确定

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

A. 顾客响应时间

B. 不合格零件数

C. 产品合格率

D. 产品的缺陷数

A. 变更的目的及其潜在后果

B. 质量管理体系的完整性

C. 资源的可获得性

D. 职责和权限的分配或再分配

E. 相关方的意见