A、 组织的内部因素
B、 外部环境
C、 相关方的要求
D、 组织的产品和服务
答案：ABCD
A、 组织的内部因素
B、 外部环境
C、 相关方的要求
D、 组织的产品和服务
答案：ABCD
A. 产品品质
B. 服务品质
C. 工作品质
D. 设计品质
A. 溢价
B. 产生增值
C. 扩大产量
D. 提高效率
A. 成就客户、主人翁精神
B. 所托必达、激情进取
C. 开放创新、 团结协作
D. 诚信正直、 尊重关爱
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 通过沟通 ，消除分歧达成一致
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
A. 确保质量管理体系能够实现其预期结果
B. 增强有利影响
C. 预防或减少不利影响
D. 实现改进
E. 制造成本
A. 先进
B. 可行
C. 可实施
D. 可检查
A. 魅力型特性
B. 基本型特性
C. 期望型特性
D. 赋予型特性
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
A. 一次
B. 三次
C. 五次
D. 七次
A. 0.27%长期
B. 0.27%短期
C. 3. 4ppm短期
D. 3. 4ppm长期
