不合格控制的目的是 ( )

A. FMEA

B. 风险矩阵

C. FAT

D. MSA

A. p图或np图

B. 只能使用p图

C. 使用c图或u图

D. 只能使用u图

A. 上下限受到公差影响

B. 测量误差

C. 受心理因素影响

D. 人为设置

A. 关键设备故障

B. 信息技术系统的网络攻击

C. 员工短缺

D. 基础设施破坏

A. 生产方风险

B. 使用方风险

C. 客户方风险

A. 具有战略价值

B. 行业最佳实践

C. 高层领导参与

D. 具有改进潜力

A. 缺陷

B. 瓶颈

C. 冗余

D. 症结

A. 医疗费

B. 治疗期间的护理费

C. 因误工减少的收入

D. 营养费

A. 文明性

B. 舒适性

C. 功能性

D. 安全性

A. 酒店客人希望床上用品是干净卫生的 ，这 是期望型质量特性

B. 服务员主动将客人随意放在沙发上 的衣服叠好 ，这是基本型质量特性

C. 三星级酒店向客人提供超出承诺的 服务项目， 这是魅力型质量特性

D. 三星级客房配置电视机 ，这是基本 型质量特性

E. 酒店住宿的性价比 ，这 是期望型质量特性