以下各项中 ，体现领导作用的是 ( )

A. 产品品质的监查改良

B. 品质保证体质的监查改良

C. 服务品质监查改良

A. 0.5%

B. 1%

C. 2%

D. 3%

A. 方差分析ANOVA

B. 防错

C. 标准化作业SOP

D. 因果矩阵

E. SPC控制图

A. 汽车产品三包有效期

B. 生产日期

C. 汽车产品包修期

D. 购车日期

A. 成立项目团队

B. 编制立项表(项目特性任务书)

C. 制定改进措施

D. 估算项目预计财务收益

A. 中国质量认证中心

B. 中国信息安全认证中心

C. 中汽质量认证中心

D. 天津华诚认证中心

A. 精益管理的核心是消除浪费

B. 六西格玛的出发点是减少波动

C. 精益六西格玛就是六西格玛方法论 加精益工具

D. 精益六西格玛是两种管理模式的互 补和融合

A. 时间

B. 影响质量的原因

C. 操作者

D. 地点

E. 影响质量的主要原因

A. 组织目标

B. 客户的期望

C. 客户的需求

A. 斤

B. 寸

C. 亩

D. 天