质量要求包括哪些有关方面 ( )

A. 固有特性

B. 赋予特性

A. 物理特性

B. 感官特性

C. 行为特性

D. 功能特性

E. 人体功效特性

A. 从该行现有的所有客户中随机抽取

B. 从该行现有的社区客户中随机抽取

C. 根据年龄、客户等级等按照比例从 社区客户中抽取

D. 从该行中抽取储蓄存款数额前500 位的社区客户

A. 进一步明确规定组织的产品要求

B. 统一组织的质量管理体系文件和结 构

C. 统一组织的质量管理体系过程

D. 稳定地提供满足要求的产品和服务 并增进顾客满意

A. P图

B. C 图

C. U图

D. X- MR图

A. 没有变差

B. 只有普通原因的变差

C. 只有特殊原因的变差

D. 变差在技术规范允许范围内

A. 换型作业可分为“内换型作业”和“外换 型作业”

B. 应尽量将“ 内换型作业”转变为“ 外换型作业”

C. 应尽量减少“ 内换型作业”时间

D. 应设专人完成全部换型作业

E. 应尽量减少手工换型作 业

A. 质量部门负责人

B. 最高管理者

C. 审核组长

D. 管理者代表

A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范 围相同

B. 上下控制限的范围一定比上下公差 限的范围宽

C. 上下控制限的范围一定比上下公差 限的范围窄

D. 上下控制限的范围与上下公差限的 范围是相互独立的

A. 关键环节

B. 瓶颈过程

C. 非增值活动

D. 绘图人员

E. 绘制时间