质量改进团队可体现为多种形式，主要包括( )

A. 均值-极差控制图

B. 均值-标准偏差控制图

C. 中位数-极差控制图

D. 单值-移动极差控制图

A. 存在的缺陷

B. 避免损害发生的应急处置方法

C. 生产者消除缺陷的措施

D. 消除缺陷所需的费用

A. 反应评价

B. 背景评价

C. 学习评价

D. 行为评价

E. 成果评价

A. 硬件

B. 软件

C. 服务

D. 流程性材料

A. 让步

B. 不合格

C. 缺陷

D. 放行

A. 策划

B. 组织

C. 控制

D. 检查

E. 行动

A. 产品或服务的目的是什么

B. 工作现场是否实施了5S

C. 顾客的需求和期望

D. 相关法律法规要求

A. 绩效指数

B. 绩效矩阵

C. 重要度-绩效分析

D. 矩阵数据分析法

A. 强调系统管理

B. 强调重点管理

C. 注重措施管理

D. 突出计划管理

E. 注重自我管理

A. 以顾客为关注焦点

B. 领导作用

C. 全员积极参与

D. 过程方法