那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意 ，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是 ( ) 。

A. 为组织追求卓越提供自我评价的准则

B. 作为各类质量奖的评价依据

C. 作为组织建立经营管理体系的框架

D. 作为合格评定的依据

A. 检验的准备

B. 测量或实验

C. 记录

D. 比较和判定

E. 确认和处置

A. 使用c控制图最方便

B. 也可以使用u控制图，效果和c控制 图相同

C. 也可以使用P控制图，效果和c控制 图相同

D. 使用np控制图，效果和c控制图相 同

E. 使用p或np图都可以

A. 车辆识别代号（VIN）的编码规则以及车 辆识别代号中汽车生产者自定义码段的编 码规则

B. 汽车维修手册

C. 零部件目录

D. 适用具体车型电子控制系统的软、 硬件版本识别号 （不包含软件本 身）

A. 是

B. 否

A. 不接受不良品

B. 不制造不良品

C. 不传递不良品

A. 国家标准、 专业标准、地方标准和企业标 准

B. 国家标准、行业标准、地方标准和 企业标准

C. 国际标准、 国家标准、部门标准和 内部标准

A. 44378

B. 44562

C. 44197

D. 44470

A. 功能性

B. 时间性

C. 经济性

D. 舒适性

E. 文明性

A. 全过程的质量管理

B. 全员的质量管理

C. 全面的质量管理

D. 全方位的质量管理

E. 全生命周期的质量管理