企业应该对上自高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是 ( ) 。

A. 《公司的概念》

B. 《卓有成效的管理者》

C. 《管理的实践》

D. 《创新与企业家精神》

A. 原因分析

B. 过程控制

C. 将顾客需求转换成技术要求

D. 顾客需求调查分析

A. 早期故障期

B. 偶然故障期

C. 损耗故障期

D. 异常故障期

A. 全员

B. 全过程

C. 全方位

D. 多样化方法

A. 正常检验

B. 加严检验

C. 放宽检验

A. 材料认可

B. 禁用物质认可

C. 外观认可

D. 尺寸认可

A. 联谊交流，相互启发 ，共同提高

B. 展示QC小组活动的技巧和方法， 推 广应用

C. 鼓足士气 ，满足小组成员自我实现 的需要

D. A+B+C

A. 戴明

B. 朱兰

C. 费根堡姆

D. 克劳斯比

A. 配备具备能力的人员， 包括所要求的资格

B. 采取措施防止人为错误

C. 可获得和使用适当的监视和测量资 源

D. 实施监视和测量的时机

A. 工作场所的温湿度

B. 仓库的通风和防潮条件

C. 检验区域的照明

D. 电子产品的无干扰因素