方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是（ ）。

A. 判断结果不会因人而异

B. 显示状态

C. 无论谁都能判明好坏

D. 能够迅速判断 ，精度高

E. 可以快速找到所需信息 和物品

A. 人力

B. 财务

C. 信息和知识

D. 相关方

E. 基础设施

A. 时代性

B. 客观性

C. 社会性

D. 继承性

A. 明示的

B. 通常隐含的

C. 必须履行的

A. 方差

B. 均值

C. 极差

D. 标准差

A. 产品出现失效时

B. 新产品/设计修改时

C. 产品更改时

D. 顾客提出投诉时

A. 对调查目的的说明

B. 对收集信息要求的说明

C. 记录位置

D. 对数据分析的要求

E. 对调查人员的要求

A. 为目标设定提供依据

B. 为原因分析提供依据

C. 为制定对策提供依据

D. 为效果检查提供依据

A. 把关功能

B. 报告功能

C. 鉴别功能

D. 预防功能

E. 评价功能

A. 以顾客为关注焦点

B. 领导作用

C. 全员积极参与

D. 过程方法