通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含（ ）个步骤。

A. 联谊交流，相互启发 ，共同提高

B. 展示QC小组活动的技巧和方法， 推 广应用

C. 鼓足士气 ，满足小组成员自我实现 的需要

D. A+B+C

A. 苯、 甲苯

B. 二甲苯、 乙苯、苯乙烯

C. 甲醛、 乙醛

D. 丙烯醛

A. 过程识别

B. 过程设计

C. 过程实施

D. 过程改进

A. 顾客投诉

B. 合同变更

C. 有关应急措施的特定要求

D. 提供的产品信息

A. 现地

B. 现物

C. 现实

D. 现事

A. 涉及车辆防盗控制系统（含汽车钥匙芯 片）编程、设置等操作的信息

B. 用于防止车辆动力总成及排放控制 系统原程序、原标定数据

C. 涉及汽车生产者及零部件供应商的 商业秘密 ，影响其依法运用知识产 权规则的有关信息

D. 车载诊断系统（ OBD）原始数据记 录被擦写、篡改的相关系统底层控 制和操作的信息

E. 受国家法律法规保护的 其他有关信息

A. 中国质量认证中心

B. 中国信息安全认证中心

C. 中汽质量认证中心

D. 天津华诚认证中心

A. 设备

B. 企业

C. 全球统一

D. 各自特有

A. 基础数据准确

B. 基础数据准确

C. 车间资产管理台账

D. 经济制造的成本支持

A. 关联图

B. 直方图

C. 因果图

D. 过程能力分析

E. 检查表