在《卓越绩效评价淮则实施指南》 (CB/Z 19579) 标准附录B中，员工概况包括（ ）。

A. 确认工作的目的和后工序/顾客

B. 描绘包括与其他部门关系的工作的 流程（工序）

C. 建立流程与良品条件关联

D. 明确流程的判断基准

A. 计划保全

B. 人才育成

C. 各种诊断

D. 自由保养活动

A. 统一立法、 区别管理的原则

B. 加强工业计量的法律调整

C. 适应改革需要的放权、授权

D. 量值统一

A. 过程差错发生之前

B. 过程差错发生之后

C. 过程差错发生之前和过程中

D. 过程差错发生过程中和之后

A. 朱兰

B. 休哈特

C. 费根堡姆

D. 德鲁克

A. 一次

B. 三次

C. 五次

D. 七次

A. 800%

B. 900%

C. 1000%

D. 1100%

A. 降低生产成本

B. 防止非预期的使用和交付

C. 追究相关责任人

D. 控制财务风险

A. 预防为主

B. PDCA循环

C. 全员参与

D. 过程方法

A. 合格

B. 不合格

C. 准用

D. 禁用