对“结果”条款的四个评价要素中 ， “对比”这一“要素的评价要点包括（ ）。

A. 了解产品质量特性随时间变化

B. 了解过程保证产品质量的能力

C. 评估不合格品率

D. 了解规格限是否能够得到满足

A. 反应评价

B. 背景评价

C. 学习评价

D. 行为评价

E. 成果评价

A. 绘制价值流图时主要依据技术文件和生产 记录等书西资料

B. 价值流图是协助人们了解物流和信 息流的可视化工具

C. 价值流图展示了从原材料到成品再 到顾客的所有活动

D. 价值流图困便于改善团队了解企业 的状态 ，揭示改进的机会

A. 任何情况下 ， “中位数”都不如 “平均值 ”有代表性， 还是使用平均值更好

B. “中位数”与 “平均值”基本上相 等，用哪个都差不多

C. “中位数”比 “平均值”计算简单 且统计误差要小，应当使用中位数

D. 对于严重偏斜或异常值较多的分 布 ， “中位数”比 “平均值”更有 代表性， 否则用平均值更具有代表 性

A. 平均值的优点是不受极大或极小的观测值 的影响

B. 众数是样本中出现次教最多的观测 值 ， 因此它肯定存在

C. 极差忽略了最大值和最小值之间的 所有信息

D. 方差对极值很敏感。 因平方的缘 故 ，极值会严重地放大方差

E. 中位教的优点是不受极 大或极小值测值的影响

A. 不合格测量管理体系

B. 不合格测量过程

C. 不合格测量设备

A. 设定质量目标

B. 落实质量措施和要求

C. 实施过程管理以实现质量目标

D. 运用相应手段将质量提升到前所未 有的水平

E. 应用统计方法帮助解决 存在的质量问题

A. 产品品质的监查改良

B. 品质保证体质的监查改良

C. 服务品质监查改良

A. 功能性、 可靠性

B. 易用性、效率

C. 可维护性、 可移植性

A. 检验的准备

B. 测量或实验

C. 记录

D. 比较和判定

E. 确认和处置