A、 关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知
B、 关于保证客舱安全管理工作的意见
C、 关于加强客舱安全/服务管理工作的意见
D、 关于进一步加强客舱安全秩序管理工作的通知
答案：A
A、 关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知
B、 关于保证客舱安全管理工作的意见
C、 关于加强客舱安全/服务管理工作的意见
D、 关于进一步加强客舱安全秩序管理工作的通知
答案：A
A. 必须养成微笑服务习惯
B. 必须使用服务用语
C. 必须使用礼貌服务用语
D. 必须具备以客为尊意识
A. chardonnay
B. merlot
C. riesling
D. 全选
A. 及时清理或更换
B. 装作看不见
A. 《空勤登机证》
B. 《民用航空人员体检合格证》
C. 《客舱乘务员训练合格证》
D. 以上都是
A. 是
B. 否
A. 蜂蜜
B. 柠檬
C. 糖
D. 以上都不适宜
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 以上全可以
A. 是
B. 否
