答案：A
答案：A
A. 开启洗手间、拉上隔离，及时巡舱，整理、回收客舱内的杂物
B. 协助各舱第一排就坐的旅客取出并打开电视
C. 帮助有需要的旅客关上遮阳板、开关阅读灯等。
D. 全部都对
A. “请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
B. “请各舱门乘务员操作舱门分离器预位/解除预位”
C. “请乘务员操作舱门预位/解除预位”
D. “各舱门乘务员各就各位，请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
A. 客人落座后
B. 服务过程中
C. 欣赏娱乐节目时
D. 下降前
A. 用心、细心、贴心、真心、会心
B. 用心、细心、贴心、会心、匠心
C. 用心、初心、贴心、会心、匠心
D. 用心、关心、贴心、会心、匠心
A. 12/16/16
B. 12/18/18
C. 10/16/16
D. 10/18/18
A. 缺乏足够的能力将信息口头传达给其他旅客
B. 移动障碍物时不能保持平衡
C. 在滑梯展开后不能稳定滑梯
D. 以上都对
A. 是
B. 否
A. 英国
B. 瑞士
C. 法国
D. 丹麦
A. 是
B. 否
